Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de reservar na Aroma Paulista.
Sobre o serviço
O que está incluso na mesa de café para grupos?
Inclui a mesa reservada para 8 a 20 pessoas, uma seleção compartilhada de cafés preparados em diferentes métodos, pastéis de forno e tira-gostos leves, além de atendente dedicado durante a sentada.
Qual é a área de atendimento?
Atendemos presencialmente no Butantã e entregamos coffee break corporativo na região oeste de São Paulo, dentro de um raio prático a partir do nosso endereço.
Qual é a duração média de uma reserva de espaço?
A maioria dos encontros dura entre 2 e 3 horas; é possível combinar prazos diferentes conforme a disponibilidade do salão naquele dia.
Processo e agendamento
Como começo uma reserva?
Envie uma mensagem pelo formulário de contato ou ligue para nossa equipe com o tamanho do grupo e a data desejada. Confirmamos disponibilidade e detalhes em seguida.
O que acontece depois do primeiro contato?
Confirmamos data, número de pessoas e eventuais restrições alimentares, organizamos o layout de mesas quando aplicável e enviamos a confirmação final.
Preciso reservar mesa com antecedência?
Para grupos de 8 pessoas ou mais, recomendamos reservar com 24 horas de antecedência para garantir o espaço no horário desejado.
Qual o prazo para confirmar um coffee break corporativo?
O orçamento é confirmado em até 2 dias úteis após o primeiro contato, considerando número de participantes e local de entrega.
Preços e pagamento
O que o preço inclui?
O valor cobre o serviço descrito e a estrutura correspondente (mesa, espaço ou kit entregue). Itens extras podem alterar o valor final, sempre combinado antes da confirmação.
Como funciona o reembolso em caso de cancelamento?
As condições de reembolso estão detalhadas em nossa Política de Reembolso.
Posso cancelar ou remarcar minha reserva?
Sim, consulte os prazos e condições na Política de Cancelamento.
Informações práticas
Qual é o horário de funcionamento?
Funcionamos de Segunda – Domingo, das 08:00 às 20:00, horário de Brasília (GMT-3) — São Paulo.
Como entro em contato com a equipe?
Pelo telefone (11) 2397-0320 ou pelo e-mail [email protected].
Onde a Aroma Paulista está localizada?
No Butantã, zona oeste de São Paulo/SP. O endereço completo está disponível na página de contato.
É possível receber grupos com crianças?
Sim, o salão recebe famílias normalmente. Para grupos reservados com crianças, avise no contato inicial para ajustarmos o layout de mesas e a seleção de itens do cardápio.
Há vagas de estacionamento próximas?
O endereço fica no Butantã, com opções de estacionamento na via e em estabelecimentos comerciais próximos ao Edifício Pinheiros One. Recomendamos chegar com alguns minutos de folga em horários de maior movimento.
O que usamos no preparo
Trabalhamos com grãos de origem rastreável, moinhos calibrados diariamente e métodos de extração como V60, prensa francesa e espresso. A confeitaria usa produção própria, com ingredientes renovados conforme o giro do salão.
O que levar na reserva
Não é necessário trazer nada além da confirmação do grupo. Para eventos com restrições alimentares específicas, basta avisar no momento do contato, para que o cardápio seja ajustado com antecedência.
O que não fazemos
- — Não servimos refeições completas ou jantares formais.
- — Não entregamos fora da região do Butantã e arredores sem combinação prévia.
Linha do tempo de uma reserva
Dia 0
Primeiro contato
Dia 1–2
Confirmação de orçamento
Dia combinado
Atendimento no salão ou entrega
Ainda tem dúvidas?